民营齿科诊所经营管理艺术(第一部分)

民营齿科诊所经营管理艺术(第一部分)

讲师:
李玉卿牙科著名运管专家
课程时长:
73.14分钟
课程录制日期:
2017-1-4
观看数:
19139
评论数:
好评数:
16872
观看有效期:
单个购买用户支付成功后90天内/付款会员在会员有效期内(可反复观看)
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讲师介绍

李玉卿

牙科著名运管专家

牙科著名运管专家

课程介绍

  这次讲解课程是有牙科著名运管专家李玉卿讲解

  一、判断和认识客户:内部客户的重要性、客户细分方法等

  二、客户包括购买者 使用者 决策者 意见影响者对这类人群怎么进行服务?

  三、客户体验:怎么做到注重聚焦、个性化、走心、安抚。

  分析客户体验度的几个重要变化?

  怎么打造一个好的客户体验?

  怎么增强客户题体验?

  用户期望值与实际差别进行分析

  四、管理艺术:执行力的重要性、内部客户管理七步法则、奖罚比例。

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