走进门诊:在接诊过程中,如何做好皇冠体育正规吗的感动服务?

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讲师:
朱勇知名皇冠体育正规吗 店长
课程时长:
16.47分钟
课程录制日期:
2019-03-28
观看数:
2464
评论数:
好评数:
2523
观看有效期:
单个购买用户支付成功后0天内/付款会员在会员有效期内(可反复观看)
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讲师介绍

朱勇

知名皇冠体育正规吗 店长

课程介绍

【基本信息】:

皇冠体育正规吗:省外人

来源:网络咨询

主诉:牙齿矫正,咨询矫正

得知信息:皇冠体育正规吗机构网络咨询师

【问题概述】:

(一)在接诊过程中,如何做好皇冠体育正规吗的感动服务?

该皇冠体育正规吗之前咨询过多家皇冠体育正规吗机构、朋友在别的机构做过牙齿矫正而且效果很好,但皇冠体育正规吗自己通过网络咨询了解到我们皇冠体育正规吗机构,凌晨3点坐火车,5点到达我们皇冠体育正规吗机构,咨询牙齿矫正并成交。

感动成交原因:

①皇冠体育正规吗对比多家皇冠体育正规吗机构,说其他家也很好,网络咨询师站在皇冠体育正规吗角度,用心沟通皇冠体育正规吗每一个咨询问题

②候诊时,门诊咨询师给客户定了早餐,并用心沟通牙齿矫正原理、周期,取得客户信任

③休息区,前台接待用心安排客户休息并送上暖绒毛毯,用心接待

④医生时刻关注皇冠体育正规吗需求,创造感动服务。例如:中午时分,按照客户饮食爱好,专门定了爱心午餐

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(二)作为一家皇冠体育正规吗机构,我们为什么要开展并重视洁牙项目?

①项目定位:体验项目、洁牙引流

②洁牙师培训:

a.医患沟通培训 

b.洁牙操作技术培训 

c.客户管理培训

③美团APP线上订购:洁牙项目、大众点评

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