【第181期首播预告】走进门诊:如何系统的管理门诊的客户?

2019/1/30 15:04:56 人评论 次浏览 分类:首播预告


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本期首播视频中的【走进门诊】以及【答疑解惑】都是管理与接诊高手临床一线实践、总结、学习、改进后的经验分享,值得我们借鉴和学习。


欢迎收看



【走进门诊】是应广大学员要求而全新开设的一个栏目,以众多奋战在一线且经验丰富的牙科管理者、医生、前台、市场专员等为采访对象,讲述的内容涵盖门诊管理、接诊难题、市场营销等各个方面,实战且高效的方法技巧,落地可复制的成功模式,全方位提升牙科工作者的思维能力与变现能力!


【基本信息】:

嘉宾:朱x

职务:某皇冠体育正规吗门诊店长


【问题概述】:

该如何系统的管理门诊的客户?


关于这个客户管理这一块,我们把客户分成了几类的,未成交的客户和已成交客户,客户的分类管理,我们可以从患者的消费金额,是否是我们的会员,他的年龄段等方面进行区分;

客户的非项目管理,客户在这里做了种植,正畸或其他的项目,不同项目的客户维护和管理的方式是不一样的。但有一点,我们在践行在客户管理方面的一个理念就是终身服务的理念。


明晚首播,听朱店长怎么说!


【问题详情】:


如何接诊皇冠体育正规吗讲座科普来的患者?


【心得分享】:


1.针对皇冠体育正规吗讲座科普来的患者,皇冠体育正规吗讲座是特殊的一个群体,是一对多的,一对多的一个接诊,需要接诊医生有很强的抓客能力;

2.一定要在接诊当中了解客户的来源渠道;

3.团队协作非常重要,在皇冠体育正规吗讲座现场,我们的工作人员抓客的能力很重要,介绍到医生那里,怎么包装医生,介绍医生,这个过程也非要重要。



具体如何应对,

本期视频为您详细解答!



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