【第201期首播预告】咨询师与医生联合接诊微创拔牙的成功病例

2019/6/26 8:45:30 人评论 次浏览 分类:首播预告



本期首播视频中的【成功病例】以及【答疑解惑】都是管理与接诊高手临床一线实践、总结、学习、改进后的经验分享,值得我们借鉴和学习。




【基本信息】:

姓名:张先生

年龄:40岁

来源:附近居民


【问题概述】:

(一)咨询师与医生联合接诊微创拔牙的成功病例


皇冠体育正规吗到诊,前台接诊,病历填好。前台病历送到咨询师手里,见病历,咨询拔智齿。

咨询师:您好,我是您的分诊咨询医生,我姓刘。

皇冠体育正规吗:您好,刘医生。

咨询师:张先生,我看您病历写着咨询拔智齿,对吗?

皇冠体育正规吗:是的。

咨询师:智齿现在疼吗?

皇冠体育正规吗:以前疼过,怕以后再疼。所以想拔除,多少钱?

咨询师:您之前有在别的地方了解过拔智齿吗?什么流程?

皇冠体育正规吗:没有。所以我想先咨询了解一下。

咨询师:是这样的,我们的智齿跟其它牙齿不同,变异性大,而且下颌有下颌神经管,上颌还有上颌窦,像智齿拔除,我们必须根据片子,之后看片子来告知您拔牙的难易程度还有价位,并不是漫天要价。还有就是为了您的安全考虑,我相信如果去一个门诊,告诉您不用拍片检查能拔,您也不会相信,毕竟是拿自己生命开玩笑啊。

皇冠体育正规吗:啊,有这么多说法啊!

咨询师:当然,拔智齿也算一个小手术啊。所以我们都要谨慎一些,为您着想,要不这边我先安排您拍片子吧?之后我们看片子一起分析给您听。

皇冠体育正规吗:拍片多少钱啊?

咨询师:我们拍的是全景片,就是全口牙齿都能看见的大片子,所有问题都能看出来的,120元一张。

皇冠体育正规吗:那可以吧,你先安排我拍一下吧。

咨询师:您稍等,我给您安排助理。


助理拍片子时候,咨询师与接诊医生沟通皇冠体育正规吗主诉等问题。皇冠体育正规吗拍完之后助理带进诊室,届时咨询师对接诊医生做包装介绍。


咨询师:张先生,这位是您的主治医生刘博士。在日本留学7年,现在在门诊单位岗位,外科强将。

皇冠体育正规吗:您好,您好,刘博士

医生:张先生,您好!我是您的主治医生,刚才您的大概情况,刘医生跟我讲了一下。我先看一下你的口内,再结合片子,给您一个最佳的方案。

皇冠体育正规吗:可以的。

医生:张先生,您这个牙齿咋口内只露出点而已。我们一起看一下片子就知道怎么回事了。

皇冠体育正规吗:好的

医生:您看您的片子,这个牙是水平位,可能说术语您不懂,但是看片子是横着的,能看到吧?

皇冠体育正规吗:对的,能看到。

医生:您看别的牙齿都是竖着的,这个牙就形成了鲜明的对比。不过你放心,能拔没问题的。

皇冠体育正规吗:那太好了,但是会不会有危险啊?

医生:不会的。至于这方面,刘医生可以跟你沟通。有什么问题,你可以问问刘医生。

皇冠体育正规吗:好的

医生:之后的问题我来给您解答。

皇冠体育正规吗:谢谢,刘博士!

医生:您这个牙虽然是有难度,但是对于刘博士来说,没问题的,放心。

皇冠体育正规吗:那我需要多少钱啊?

医生:我们拔牙分为3种:传统拔除、现代微创、微创无痛,方式器械不一样,当然价位也不一样,看您自己的选择。

皇冠体育正规吗:就是普通拔除多少钱?

医生:普通拔除300元,不过您的牙齿是难度智齿,需要加收百分之50,也就是450元。

皇冠体育正规吗:奥,有点小贵啊。

医生:我们能保证的就是我们的医疗质量。外科啊,您要是懂的话,也知道见血的东西是最容易传染的,消毒不谨慎都很有可能患病。对于这个,您觉得多花个百八的也是值得的。您说的也有道理,而且我这跟您说的是传统拔除。我个人可能建议您用现代微创。为什么我告诉您,因为您的牙齿本身就有难度,创口肯定会大的。这样用微创的方式能减少术后的痛苦,愈合的也会快一些。

皇冠体育正规吗:微创多钱?

医生:微创术680元,难度费加收340元,也就是1020元。虽然是贵一点,但是利于愈合,减少痛苦也是值了。

皇冠体育正规吗:能便宜点吗?

医生:咱们家是不讲价的,我还是那句话奥,能保证的就是技术、医疗质量,包括我们一个售后。现在什么都讲究售后啊,您一周以后拆线我们也是免费的。过生日我们还有小礼品奥。

皇冠体育正规吗:那好吧,听您的吧,拔除吧,让我少遭点罪。

医生:您稍等,前台过来给您办手续,助理同时给您准备东西。

皇冠体育正规吗:好的,麻烦你了。


交接给刘博士助理进行操作


…….

具体内容,敬请关注明晚首播!




【问题详情】:

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