皇冠体育正规吗诊所管理六大秘诀

2017/4/1 9:20:34 人评论 次浏览 分类:管理

  在牙科的日常医护工作中,待在一个门诊时间长了,会觉得自己门诊的工作流程都是“应该”这样,别人的门诊应该也是差不多。今天给大家推荐皇冠体育正规吗诊所管理六大秘诀,简单易落地的皇冠体育正规吗小制度,供大家借鉴和学习!

  1.每周病例研讨制度

  每周一及周六下午各有一次病例研讨会,人员由门诊主任、诊所医生、咨询主管参与,重点对一周内要的手术进行确认和研讨。由门诊主任带头,研讨病例,患者及家属能够感受到医护人员的重视,满意度较高。同时在研讨时还能及时发现手术的不足/错误便于防范未然

  2.急救箱制度

  为麻醉过敏、晕血、低血糖的患者准备相关急救箱。目的:防止治疗过程中病人发生意外,提前做好应急抢救

  3.手术器材摆放有序

  一种习惯的养成,是需要很大的自律性的。比如手术器械的拜访,很多诊所的手术器械杂乱的堆放在一起,会给患者不专业、不注意细节的感受。对于治疗器械每次使用后的整理工作,虽然事情不大,但要想坚持还是需要制度来进行引导

  4.大客户专属病例/礼物

  20%的大客户创造80%的业绩,对于大客户,建立专属的病例,可以将大客户的情况做一个详细记录,便于管理和服务,同时在大客户的生日可以送上专属的定制礼物,加深客户跟诊所之间的联系

  5.晨夕会制度

  诊所里最好开晨会跟夕会,在会上可以总结一天的工作,做好工作安排,分享正能量,激励表扬员工、强调重要事宜,晨会夕会开的好,员工的执行力战斗力都得到很大的提升。晨会上还可以加一个相互检查易容仪表的环节,让大家都能有一个好的精神面貌面对一天的工作

  6.表彰会制度

  每月都要召开一次表彰会,目的就是树立榜样和传递正能量,无论诊所规模大小,都应该树立一个榜样,用榜眼的力量去带动其他人!让团队一起进步!而正能量的传递,是通过表彰会给诊所营造一个奋斗努力的氛围,在这样的氛围中工作,员工就会充满力量,充满正能量!

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